国寿嘉园与国寿社区养老公司都是国寿投资控股有限公司旗下养老公司。中国人寿“大养老”战略包含高端大型养老社区、社区嵌入式养老和居家养老三大业务板块，可满足不同人群的多样化养老需求。国寿嘉园主要负责大型养老社区的建设和运营，为高净值客户提供高端、候鸟式养老服务。国寿社区养老公司主要负责社区养老和居家照护两大业务板块，其推出的“市区高品质嵌入式”社区居家养老服务，主要面向失能、失智的老人，通过在成熟的社区中建设中小型嵌入式养老设施或上门服务的形式，为长者提供生活照料、专业康复、健康餐饮、精神慰藉等专业养老服务，使长者“不离社区，不离家”就能享受专业照护。
公司的业务包括社区养老和居家养老两个部分。社区养老业务是指在成熟社区中建设养老服务设施，为长者提供集中式的托养服务，解决长者就近养老的问题。居家养老业务是指为居住在家的长者提供上门照料服务。
公司将逐步把“市区高品质嵌入式”养老模式由深圳扩展至珠三角地区，直至全国，建成与中国人寿保险网点相匹配的养老服务网络。
社区养老服务是指在成熟的社区当中建设嵌入式的养老服务设施，为周边社区长者提供集中式养老照护服务，使长者不离开社区就能够享受到专业的养老服务。
主要服务对象是对养老照护服务有刚性需求的长者，或有术后康复需求的社区居民；由于是集体生活，所以暂不接收传染病和精神病患者（特殊照护区除外）。
6、是否一定要购买中国人寿保险才能入住国寿社区养老中心？
不用，但购买中国人寿长期险且累计保费超过10万元的，可以享受价格优惠。
收费标准因老人入住的项目、身体健康等级、入住的房型和选择的护理套餐而不同，费用包含床位费、餐费、照护服务费。
购买了中国人寿长期险且累计保费超过10万元的客户及其直系亲属可享受优先入住权，并享受9.5折价格优惠。例如：客户购买保险《国寿福》，年缴保费1万元，10年期缴，投保后即可享受9.5折。
（1）提交近三个月二甲以上医院体检报告（体检明细项目请详询各网点）；（2）进行电话评估或现场评估；（3）双方沟通并确认照护方案；（4）前往机构前台办理入住签约手续。
目前不需要缴纳押金，只需缴纳一定的医疗备用金，用于老人突发急病的救治、交付给医院的押金及支付其它相关费用，服务结束后按实际发生费用结算，多退少补。
为了更好的照护长者，公司根据服务对象的护理类别及护理等级做了照护分区，客户可根据预约及入住的先后顺序选择房间。
公司会根据客户需求及身体情况匹配房间，为了老人的身心发展和安全考虑，鼓励老年朋友和其他人一起居住。
14、入住时，老人需要携带哪些物品？社区养老中心提供哪些用品？
中心各类设施配备齐全，包括热水器、空调、电视、紧急呼叫系统、适老化家具等，老人仅需携带少量个人物品入住，如洗漱用品、换洗衣物、药品等。
入住前，专家团队会根据老人的身体状况，为其量身定制一套科学全面的照护方案，包括：饮食方案、康复方案、睡眠方案、心理干预方案和活动方案等。
为保护老人的安全，老人在定点时间，在专业护理员的陪同下，可离开托养区进行户外活动（签订了外出免责协议的老人除外）。亲友在规定探视时间内可探望老人。
为了更好的保障每位客户的权益，老人在办理入住手续时，公司会与其监护人签订服务协议。
居家照护是指针对居住在家的长者，将经过专业培训的养老护理服务人员派驻到长者家中，为其提供专业的上门照护服务，使其不改变原有的居住环境就能享受高品质、有尊严的养老服务。
居家照护的主要服务对象为：身体状况不佳、需要专人照护的老年人、术后康复人士、残障人士、慢病人士。
我们提供24小时驻家照护服务和12小时日间服务，服务内容包括专业身体能力评估、个性化照护方案定制、体征检测记录、康复指导、营养全餐、消毒、洗涤、保洁、陪同就诊、每日照护日志推送、替班、助浴等。
一是专业程度不同：我们所有护理员都经过针对长者的封闭式全面培训，包括护理技能、综合技能和IT应用等，全部护理人员取得养老护理员证和健康证，都经过了康复技能培训。家政服务少有培训，且主要是卫生保洁方面。二是管理方式不同：所有护理员都签订了正规劳动合同，服从公司统一管理，一切服务标准化、正规化，而家政保姆大都采用中介模式。我们不会以任何形式向客户收取中介费。三是后援支持不同：面对不同的客户，我们首先会为其其制定个性化专属照护方案；开始服务后，后援团队还将为客户提供康复指导、营养全餐、陪同就诊、消毒、洗涤、保洁、替班、助浴等团队支援服务，并根据每月身体能力评估结果优化护理方案。
居家照护服务主要分为24小时驻家照护服务和12小时日间服务，根据对长者的身体评估结果又分为半护理、全护理和特重护理，服务类型不同、照护等级不同，价格也不同。
根据公司目前的优惠政策，购买了中国人寿长期险且累计保费超过10万元的客户及其直系亲属可享受9折价格优惠。例如：客户购买保险《国寿福》，年缴保费1万元，10年期缴，投保后即可享受9折。此外，国寿社区健康养老公司也是福田区居家养老消费券指定消费单位，持该券的居民可用券抵扣费用。
为了更好的保障每位客户的权益，在客户评估定价后，公司会与服务对象的家属签订服务协议。签约地点可以选择在我们办公室，我们也可以提供上门签约服务。
我们的合同时间是根据客户的身体情况和需求定的，为了更好的保证服务质量，合同期一般都是签订一年或以上；若您对我们的服务存有疑虑，可以先签订一个月进行试用，如果满意可以再续签合同。