中国的养老需求是一个“枣核型”结构，位于两端的分别是富裕人群和困难人群：富裕人群的养老需求，可通过市场化方式解决；困难人群的养老需求，可以由政府的基本公共服务兜底。恰恰是处于枣核中部的老年群体，数量最多，处境也最为尴尬。很多长者表示，如果能找到一家品质有保障、服务很专业、价格可承受的普惠型养老机构那可太好不过了！
今天带您走进中国人寿与深圳罗湖区政府联手打造的政企合作养老标杆——国寿·悠享家健康护老中心，感受真正的高品质普惠型社区养老！
严格陪护人员上岗流程，保养老之“专”
“我们来实地参观，悠享家健康护老中心地面防滑，走道、洗手间都有安全扶手，适老化设计做得很好，护理人员也都是持证上岗。这让我们放心不少。”徐女士的家人说，“母亲患有阿尔茨海默症，身边不能离人，护理起来难免力不从心。在了解到悠享家后我们选择了入住，这里为母亲制定了个性化的照顾方案，包括音乐疗法等，护理人员主动增加陪护时长，还陪她跳舞。现在母亲能简单对话，早上还可以和别的老人一起做早操，我们心里的石头终于落了地。”
悠享家健康护老中心陪护比远高于国家要求，养老护理员均按《养老机构服务安全基本规范》培训合格后持证上岗。在员工培养方面，中国人寿旗下全日制公办普通高校——保险职业学院下设康养护理学院，开设了护理、老年服务与管理、健康管理专业，为悠享家健康护老中心源源不断输送专业人才。不仅如此，悠享家健康护老中心还面向社会招聘优秀护理人才，入职后需经国寿护理培训团队专业培训，以老带新实习并通过业务考核后，才能正式独立上岗。上岗后每周需参加定期培训，各项目每月进行一次技术操作考核，每季度进行一次理论考核，并定期参加民政、卫健委等监管机构组织的培训，取得相应资质。
养老机构陪护比：指养老护理员和老年人配比。按照要求，特护长者陪护比为1：2、全护长者陪护比为1：5，半护长者陪护比为1：6-8、自理长者陪护比为1：10。
“入住这里以后，因为疫情我很长时间无法与亲人见面。每次跟他们视频时都说我气色变好了，精气神儿也足。”悠享家健康护老中心入住长者王奶奶因为身体原因，需要定期去医院，入住中心后不仅没有耽误治疗，反而更加便利——悠享家健康护老中心与罗湖医院集团开展合作，并与其旗下金鹏社康服务中心建立医养合作关系，为长者提供家庭病床、上门查房、预约专家号、绿色就医通道等服务。将三甲医院优质医疗资源下沉至护老中心，建立“小病护老中心治，大病急症转诊三甲医院”的模式，同时根据长者人数动态配置医护人员，密切关注长者身体健康。
“长者身体不好，小病不断，大病多发，建立医养合作通道，帮助长者过上健康的生活是我们护老中心的当务之急，我们坚持政府主导、医养结合的运营模式，以专业护理，耐心、细心陪护长者，帮助他们更好地安度晚年。”悠享家健康护老中心罗院长表示，“尤其是疫情期间，医养合作通道更能保障长者的安全。”
除日间照料服务、营养配餐服务外，悠享家健康护老中心每天安排多种多样的康乐活动，丰富长者日常生活，促进长者身心健康。疫情期间，中心贴心升级活动形式，线上线下联动，线下举办摄影、视频拍摄兴趣班、策划各类游戏闯关；线上组织分享会、亲情连线活动，邀请家人参与，通过亲情加持帮助老年人筑牢心理防线。
“护理中心社工、心理咨询师共同负责长者活动的策划及执行。按周定制活动表，确保上午和下午各有一场活动；遇到各大节日，像刚过去的国庆节、重阳节则会举办更为隆重的主题活动，不仅帮助长者找到自己的兴趣爱好，还可以让生活更有仪式感、更添期待。”
完善的公共活动空间，细致的综合服务体系，悠享家健康护老中心让老有所“养”落到实处，做到健康养老、舒适养老、尊严养老。中心集全日托养、日间照料、医养结合、居家养老、长者食堂五位一体，可为自理、失能、认知障碍、术后康复的长者提供长期照护、短期托养、生活照料、营养配餐、康复护理、精神慰藉、休闲娱乐、亲情服务等专业照料护理服务。